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1分
上汽通用-昂科威 投诉别克厂家 4s店
| 投诉人 | 云先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT280444(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-05-07 12:25:46 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 别克鄂尔多斯奥捷通4s店 |
| 里程数(KM) | 30000 |
| 购车时间 | 2017-02-20 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车辆2019年4月10日导航屏不亮 u盘播放不了 没有声音 去4s店维修一天没有修好 工作人员说收音机模块坏了 需要发配件 配件到了5月3号去4s第二次维修 换上收音机模块故障依旧
又把车放下修了一天说人机交互模块坏了 又需要发配件 我距离4s店100多公里 跑一趟早上6点出发晚上才能回来 油钱过路费 误工费 这些4s店不给承担 技术太差了 两次确诊不了故障
在我车上做实验 我没有时间和精力折腾 请给我个说法 谢谢
2019-09-01 01:10
最终结果
上汽通用回复：此投诉已经处理完成，如车辆再次出现质量问题，可再次发起投诉。
投诉人打分
1分，满意
上汽通用别克数据统计:
投诉量8025宗
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695次
发表最终结果9748次
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