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1分
日产-天籁 变速箱存在设计缺陷
东风日产天籁
2019-05-08
5.7万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌日产
投诉编号QT280475(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-05-08 14:21:19
投诉地区
4S店名称丹东中升花园店
里程数(KM)65000
购车时间2015-07-31
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

变速箱故障灯亮了,去4s店检测是故障码P0776,需要换变速箱阀体,要七八千左右。据了解很多天籁和奇骏车主都遇见这个问题,说明设计有缺陷!从娘胎出来的缺陷 !之前投诉4s店,一个售后维修经理打电话说:车已经过保 ,他也没办法。本来是日产粉儿,还推荐朋友和家人都买了日产车,现在转黑粉!反正不给维修就一直投诉!

2019-05-20 11:33
最终结果
东风日产回复:已经联系客户,客户车辆为2015.7.22日购车,已经超过厂家三年保修期限无法为客户提供保修服务,客户表示不能接受,无理取闹,客户说还会一直投诉,并没再听我店解释就将电话挂断。
投诉人打分
1分,满意
涉及【东风日产 CVT变速箱故障】的集体
涉及品牌:
日产
说明:
CVT变速器长时间行驶之后,动力不足,车辆驾驶感下降,顿挫、异响、漏油、无法加速、行驶脱档、故障率高,报故障码!
东风日产数据统计:
投诉量4587
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22
发表最终结果4672
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