投诉人 | 曾先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT280485(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-05-08 17:43:11 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 芜湖协众一汽-大众 |
里程数(KM) | 2200 |
购车时间 | 2019-03-15 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
我的是2019款330魅颜版,我先描述一下声音,有时好像是电流的声音(沙沙声),有时候像烧开水(咕噜咕噜)的声音,声音不是很大,但是在自动启停工作时发动机停止,声音特别明显,就像苍蝇一样让人讨厌。
今天我在4S店里处理这个问题,4S店给到的回复是自动启停工作的声音,如果关闭自动启停让发动机一直工作, 就没有这样的声音了,这个异响是没有办法解决的,我觉得这个是车的缺陷,虽然不影响行车安全,但是感受不是一辆30W级别车应该有的表现,我表示不能接受 。