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上汽大众回复：经了解，经调查客户进站多次反映变速箱异响，我司维修站也进行试车，电脑检测，无异常。且找其他朗逸车辆进行试车对比，目前以把诊断报数或车对比情况上报DISS，目前为明确方案，但客户提出要延长变数箱质保时间。已邀约客户5月10日再次进店进行变速箱故障排查，已向客户解释厂家发回的技术通报，分析故障不存在的原理，继续与厂家DISS沟通客户车辆先放店内，后续保持协商沟通。