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红黑榜
发表投诉
1分
大众-朗逸 过烂路底盘有异响,换挡时变速箱有异响
上汽大众
朗逸
2019-05-09
5.3万
0
收藏
返回主投诉:
【上汽大众 变速箱有异响】
投诉人
穆
先生
投诉品牌
大众
投诉编号
QT280498
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
朗逸
投诉时间
2019-05-09 11:06:58
投诉地区
北京
4S店名称
重庆渝众上海大众
里程数(KM)
6000
购车时间
2018-07-29
车保状态
保修内
诉求
维修
投诉问题
动力系统-变速箱
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
过烂路底盘响,换挡变速箱有异响,反正我是觉得这车不行的了,生怕跑着跑着就散架了
返回主投诉:
【上汽大众 变速箱有异响】
2019-05-28 17:43
最终结果
上汽大众回复:经了解,我司维修站已与客户进行电话联系,针对客户说的现象跟客户解释说明,客户表示认可,并且邀约了客户在方便的时候回站检查。
投诉人打分
1分,满意
涉及【
上汽大众 变速箱有异响
】的集体
进入集体投诉(155宗)
涉及品牌:
大众
涉及车系:
朗逸、
Polo、
帕萨特、
桑塔纳、
凌渡、
辉昂、
途观L、
途岳
说明:
车辆起步时有类似垮啦垮啦的金属摩擦声
上汽大众数据统计:
投诉量
7346
宗
完成率为
97%
回复率
97%
满意度为
63%
发表临时结果
2714
次
发表最终结果
11980
次
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