专业的汽车质量投诉平台

2019年5月1日出游途中喇叭突然无法按响，在高速上行驶差点出事故，5月3日回到上海立马到闵行上海华庭进行维修，经过师傅的检测确定需要更换配件，配件为保内配件，告知服务站无货需要订购，告知最快3个工作日。

 5月9日再次联系上海华庭告知配件缺货，什么时候到不清楚，致电厂家4001050888告知已登记会有人处理，结果还是转到服务站，服务站人员也很无奈的告知我打400最后还是转给他们处理，他们也没有办法，我也告知了没有喇叭很危险，是否我在行驶中车毁人亡一切后果有北汽负责，服务站人员告知会加紧跟催，但是最终结果告诉我要10-15天，我表示如果要这么就让我开着一辆有安全隐患的车我要求服务站给我备车我故障车放至维修站等配件，最终也没结果，反复就告诉我会跟催。我现在要求很简单，要么要求在3天内到配件进行维修完成，汽车能正常使用，要么就给我提供备车保证我的安全出行，谢谢！