投诉人 | 吴女士 |
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投诉品牌 | 别克 |
投诉编号 | QT280511(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-05-09 23:29:42 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 四川港宏汽车 |
里程数(KM) | 2365 |
购车时间 | 2018-10-22 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
第一次时间 18年10月15日, 意向购车时,销售说 我们这是19款别克,不用召回,底盘厂家已经升级! 第二次,12月份打电话让我召回,说我车在召回范围,我问销售(并没有追究他当初承诺的19款的车,给我18款的),他说“没问题的,我们卖车都是优先给你安装召回用的固件”
后来首保才发现,并没有安装记录,只有耽搁时间安装! 第三次,10月22日说,买了后除了厂家送的保养,我还送你一次,再加三年盗抢险, 19年5月2日二保后去发现,说要什么票,然后并没有给过我什么,说直接来就行。
我现在严重怀疑送我的三年盗抢险到底有没有!? 买保险时候说 第一年要给钱, 第二三四 年开始送!