专业的汽车质量投诉平台

1分
上汽通用-威朗 销售为卖车欺骗客户
上汽通用别克威朗
2019-05-09
4.9万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌别克
投诉编号QT280511(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-05-09 23:29:42
投诉地区
4S店名称四川港宏汽车
里程数(KM)2365
购车时间2018-10-22
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

第一次时间 18年10月15日, 意向购车时,销售说 我们这是19款别克,不用召回,底盘厂家已经升级! 第二次,12月份打电话让我召回,说我车在召回范围,我问销售(并没有追究他当初承诺的19款的车,给我18款的),他说“没问题的,我们卖车都是优先给你安装召回用的固件”

后来首保才发现,并没有安装记录,只有耽搁时间安装! 第三次,10月22日说,买了后除了厂家送的保养,我还送你一次,再加三年盗抢险, 19年5月2日二保后去发现,说要什么票,然后并没有给过我什么,说直接来就行。

我现在严重怀疑送我的三年盗抢险到底有没有!? 买保险时候说 第一年要给钱, 第二三四 年开始送!

2019-09-01 01:11
最终结果
上汽通用回复:此投诉已经处理完成,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
投诉人打分
1分,满意
上汽通用别克数据统计:
投诉量8026
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695
发表最终结果9748
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有