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1分
宝马-宝马3系 车门有异响，4S店服务态度极差
| 投诉人 | 尤先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 宝马 |
| 投诉编号 | QT280528(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-05-10 15:16:08 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 台州宝驿汽车 |
| 里程数(KM) | 6000 |
| 购车时间 | 2019-01-21 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
3系的4个车门响的受不了，等了半个多月后告诉我说是要进口过来，还是我自己打电话过去的，现在一个多月过去了，打电话问说查一下干脆电话也不回，这是什么4S店？！售后服务差到极点！
2019-05-28 18:00
最终结果
华晨宝马回复：我们已就此投诉与经销商沟通。经了解，经销商一直在积极与客户沟通协商此事；目前双方就车辆问题解决方案仍在协商中。客户满意度一直是宝马售后的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。
投诉人打分
1分，满意
华晨宝马数据统计:
投诉量1501宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为70%
发表临时结果198次
发表最终结果2279次
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