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1分
北汽幻速-北汽幻速S3L 天窗密封性不严
北汽幻速S3L
2019-05-10
5.4万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌北汽幻速
投诉编号QT280531(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-05-10 17:20:57
投诉地区
4S店名称苏州比速
里程数(KM)22000
购车时间2016-10-31
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车买了2年多一点,总共维修不下十次,好几次推延,差点耽误年审,现在天窗坏了,关不严,下雨漏水,到服务站去维修说是天窗电机坏了需要更换,等厂家配件,一个星期了,问服务站人员结果说还没有发货,被告知有的要2个月,联系厂家售后,也是敷衍了事,被告知已经提交了信息,要等待,不能催也不能有解决方法,这几天湖北梅雨天气时不时下一阵大雨,现在漏水严重,维修无门。
2019-05-13 10:15
最终结果
北汽幻速回复:已联系公司配件部门,待配件到达后,及时安排处理。
投诉人打分
1分,满意
北汽幻速数据统计:
投诉量567
完成率为88%
回复率89%
满意度为66%
发表临时结果28
发表最终结果881
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