雪铁龙-世嘉 变数箱换挡有问题

东风雪铁龙 世嘉

发表于:2019-05-15 分享:

我也要投诉

本人于2014年11月购买的东风雪铁龙两厢世嘉,车子行车电脑近期频繁出现servise,提示变速箱存在故障,行车电脑中雪花和S灯一起频闪。2019年曾出现过这种情况,熄火后重启又正常,后来很少发生。但是,今年3月份以来,这类故障时常发生,正常行驶时因变速箱故障突然降速锁死3挡。经与业内人士了解,故障是变速箱电磁阀,需要更换电磁阀。雪铁龙世嘉这类故障普遍存在。但由于电磁阀现在已经过了保质期,需自费修理。变速箱电磁阀不是易耗品,希望商家能够给个明确的说法,要求厂商能够免费更换电磁阀。我在网上搜索发现,有不少车主均在投诉,希望能给我圆满解决,确保行车安全。现在我连高速公路都不敢上,只能在市区跑跑。

投诉编号 QT280650 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 东风雪铁龙 - 世嘉
投诉人 梁先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2016款 经典 三厢 1.6L 自动品尚型
投诉时间 2019-05-15 所属类型 紧凑型车
投诉地区 安徽省 - 合肥市 4S店名称 安徽伟风汽车销售服务有限公司
车辆状态 已过保 4S店电话
里程数 33000 诉求 维修
购车时间 2014-11-30
投诉问题

变速箱跳档

精品问题

企业最终结果

东风雪铁龙回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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