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1分
奔驰-奔驰E级(进口) 轮胎鼓包
奔驰(进口)
E级
2019-05-16
13万
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返回主投诉:
【奔驰多车系轮毂开裂】
投诉人
朱
女士
投诉品牌
奔驰
投诉编号
QT280678
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
E级
2018款 E 200 轿跑车
投诉时间
2019-05-16 17:56:16
投诉地区
浙江
嘉兴
4S店名称
合信奔驰
里程数(KM)
6800
购车时间
2018-05-01
车保状态
保修内
诉求
维修、
赔偿、
退换车
投诉问题
动力系统-离合系统
零部件及配套-轮胎
车辆信息欺诈
技术不过关
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
奔驰此款车型不适合在大陆开,轮胎鼓胎,里面爆裂,漏气,去年五月份购的车,十二月发现的鼓胎,一月份开去4S店看看让开回来,说这款车好看不中用,其实不适合大陆的路上开,那请问花五六十万的车停在车库看的?既然不适合为何在大陆销售?销售员隐瞒了这个事实,四月六号有开过去检测,轮胎里面确实是破裂的,给的答复是外界的影响而造成的,难道轮胎在平地上开开属于外界力量吗?这个车不能上高速,无法在平地上开,那把这个车退还给厂家吧。
返回主投诉:
【奔驰多车系轮毂开裂】
2019-10-08 11:48
最终结果
北京奔驰回复:我们高度重视客户的用车反馈,已第一时间联系相关经销商跟进处理,后续我们也将实时关注相应进展。
投诉人打分
1分,满意
涉及【
奔驰多车系轮毂开裂
】的集体
进入集体投诉(139宗)
涉及品牌:
奔驰
涉及车系:
C级旅行、
E级、
M级、
S级、
C级、
E级、
GLK级、
CLA级、
GLE级、
GLA级、
GLC轿跑SUV、
GLC级
说明:
行驶中无任何碰撞出现轮毂开裂,导致轮胎鼓包、爆裂
奔驰(进口)数据统计:
投诉量
715
宗
完成率为
97%
回复率
98%
满意度为
79%
发表临时结果
81
次
发表最终结果
711
次
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