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1分
北京现代-领动 锦湖轮胎鼓包
北京现代领动
2019-05-18
5.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌现代
投诉编号QT280710(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-05-18 08:03:07
投诉地区
4S店名称通源北京现代白沙店
里程数(KM)4000
购车时间2018-10-10
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

北京现代领动右前轮锦湖生产的轮胎外侧鼓包,人生的第一辆车。我18年10月10号提车,19年5月2号下午发现车子右前胎外侧鼓包,行驶里程才3980千米,新车走了那么点路轮胎就鼓包。

到卖车店讨公道,他们说轮胎不在三包范围内,不赔偿,但他们帮我拆装轮胎拍照取证拿到轮胎公司鉴定,结果就是人为撞击所致不理赔,轮胎制造商凭一张照片就可以鉴定是撞击所致,也许他们知道是轮胎质量问题,轮胎鼓包也是这款车的通病他们不会承认,完全就是不对消费者负责可笑至极。

一个全新轮胎能承受多大的撞击压力我不知道。我要投诉的就是1、锦湖轮胎有严重质量问题2、汽车销售服务有限公司推卸责任说轮胎不在汽车三包内和他们没关系。

2021-06-08 12:20
最终结果
北京现代回复:尊敬的客户您好,针对上述问题,您可拨打北京现代客户服务热线4008001100进行咨询与反馈,我们将竭诚为您提供妥善的解决方案。感谢您的配合。
投诉人打分
1分,满意
北京现代数据统计:
投诉量3505
完成率为100%
回复率99%
满意度为83%
发表临时结果440
发表最终结果3569
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