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1分
斯柯达-明锐 车内异味浓重
上汽大众斯柯达
明锐
2019-05-19
5.1万
0
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返回主投诉:
【上汽大众 车内异味浓重】
投诉人
王
先生
投诉品牌
斯柯达
投诉编号
QT280751
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
明锐
投诉时间
2019-05-19 16:43:30
投诉地区
山东
东营
4S店名称
东营锐华斯柯达
里程数(KM)
36000
购车时间
2014-12-31
车保状态
已过保
诉求
维修、
赔偿、
召回、
赔礼/改错
投诉问题
车辆信息欺诈
承诺不履行
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
异味浓重,更换隔音棉后持续存在,头晕,嗓子难受,咳嗽,已严重侵害身体健康。
返回主投诉:
【上汽大众 车内异味浓重】
2019-05-28 18:12
最终结果
上汽大众回复:经了解,我司维修站和客户沟通进站确认异味源,如属于更换隔音棉残留异味,我站会严格按照厂家的技术指导文件,为客户撤除车内装饰件,并进行高温烘烤4小时,如是空调异味,我站会免费为客户清洗空调。
投诉人打分
1分,满意
涉及【
上汽大众 车内异味浓重
】的集体
进入集体投诉(153宗)
涉及品牌:
大众
斯柯达
涉及车系:
朗逸、
Polo、
途安、
明锐、
朗行、
凌渡、
途观L
说明:
车内异味浓重
上汽大众斯柯达数据统计:
投诉量
2982
宗
完成率为
99%
回复率
100%
满意度为
76%
发表临时结果
458
次
发表最终结果
4933
次
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