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1分
斯柯达-明锐 车内异味浓重
上汽大众斯柯达明锐
2019-05-19
5.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌斯柯达
投诉编号QT280751(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-05-19 16:43:30
投诉地区
4S店名称东营锐华斯柯达
里程数(KM)36000
购车时间2014-12-31
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
异味浓重,更换隔音棉后持续存在,头晕,嗓子难受,咳嗽,已严重侵害身体健康。
2019-05-28 18:12
最终结果
上汽大众回复:经了解,我司维修站和客户沟通进站确认异味源,如属于更换隔音棉残留异味,我站会严格按照厂家的技术指导文件,为客户撤除车内装饰件,并进行高温烘烤4小时,如是空调异味,我站会免费为客户清洗空调。
投诉人打分
1分,满意
涉及【上汽大众 车内异味浓重】的集体
涉及品牌:
大众斯柯达
说明:
车内异味浓重
上汽大众斯柯达数据统计:
投诉量2982
完成率为99%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果458
发表最终结果4933
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