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1分
大众-朗逸 左前轮有异响
| 投诉人 | 谭先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT280764(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-05-20 07:41:01 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广汇 |
| 里程数(KM) | 5440 |
| 购车时间 | 2018-11-20 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
左前轮有异响，到店检查2次，第一次没有检查出来，第二次首保给出的意见就是多踩刹车，可能是小石头之类撞击导致的。
2019-05-28 17:32
最终结果
上汽大众回复：经了解，我司维修站已联系客户，向客户解释说明。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。
投诉人打分
1分，满意
上汽大众数据统计:
投诉量7343宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2711次
发表最终结果11980次
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