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1分
上汽通用五菱-五菱荣光V 诈骗消费者
| 投诉人 | 唐先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 五菱 |
| 投诉编号 | QT280776(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-05-20 14:33:01 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 江阴市果园路84号，五菱4S店 |
| 里程数(KM) | 3800 |
| 购车时间 | 2019-01-02 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车辆有问题，第一时间反应油箱锁是坏的，副驶室门锁打不开说线路掉了。2019年1月2日新车买来两个月去做首保，说不给保，说这个车是2018年10月份提前出库。
无锡钱桥五菱4S店说，我们无权给你保保修保修，因为你不在保质期内了，自己新买的车，打电话第一时间询问买车4S店他不解问题，还辱骂，第二天打电话说可以去到全国哪里都可以？我又到无锡去保养，又不可以打电话给他，也不解决，说要到他的4S店才可以保养。
全国通用首保保养难道五菱4S店不是全国通用首次保养，江阴4S店的人人品有问题，欺骗消费者江阴4S店姓陈的还辱骂人，到江阴4S店保养初中出了事故，一辆新车坏了，没人帮忙
2019-05-21 13:07
临时结果
上汽通用五菱回复：您好，现已将您的问题反馈给服务站，服务站会尽快联系您核实处理
2019-05-26 13:15
最终结果
上汽通用五菱回复：经核实用户已经在5月3日进行了首保
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2019-05-21
4s店也不处理。五菱总公司也不处理。当时出现问题就反映了。副驾驶室，门锁说线路松了打不开门。车油箱锁坏了，门锁上，油箱盖就打不开加不了油。首保全国联保，确保不给保养。第2次沟通好了，去也不给保养，这是什么4s店呀？打电话给江阴市果园路84号，销售人员姓陈的，辱骂客户满嘴脏话，当时车买了销售员都说好哈，车买之后，车主有什么请求都得不到帮助，你这还是4s店吗？
上汽通用五菱数据统计:
投诉量1666宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果355次
发表最终结果3607次
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