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1分
北京现代-索纳塔九 车辆导航黑屏
北京现代索纳塔九
2019-05-20
5.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌现代
投诉编号QT280794(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-05-20 20:42:41
投诉地区
4S店名称许昌亿阳
里程数(KM)42000
购车时间2016-04-21
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

车辆3月底4月初频繁出现无故黑屏,重启车辆就好了,今天5月20日又出现了,重启车辆也不行了,在网上搜了下,很多这种情况,厂家是不是应该给个解决问题的方法,不能老说脱保。

为什么都是在刚一过保就出问题?这也太巧合了,什么也没动过,最多连个蓝牙听歌,导航都没用过,解决下?

2019-05-25 23:49
最终结果
北京现代回复:车辆部品已超保修期,建议客户尽快前往就近北京现代授权特约店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆,客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
投诉人打分
1分,满意
涉及【北京现代 导航及倒车影像无故黑屏】的集体
涉及品牌:
现代
说明:
导航突然无法启动,黑屏。
北京现代数据统计:
投诉量3501
完成率为100%
回复率100%
满意度为83%
发表临时结果440
发表最终结果3569
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