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长安福特-翼虎 车内异味严重
返回主投诉:【长安福特-车内异味浓重】
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT280799(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-05-20 22:04:20 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 湖南力天汽车 |
| 里程数(KM) | 4200 |
| 购车时间 | 2019-03-11 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
异味严重，4s不予解决
返回主投诉:【长安福特-车内异味浓重】
2019-07-16 22:07
最终结果
长安福特回复：尊敬的客户您好，关于您反馈的问题我们已收悉并跟进处理，给您带来不便，还请见谅。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打厂家客服电话（400-887-7766）或关注“长安福特微客服”微信公众号在线咨询处理进展哦。
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2019-06-01
已到店处理，协商更换胶条。请帮我撤销投诉。
车主
2019-05-29
暂时没去处理，约定这个星期六处理。
涉及【长安福特-车内异味浓重】的集体
长安福特数据统计:
投诉量5110宗
完成率为97%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果318次
发表最终结果13302次
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