专业的汽车质量投诉平台

2分
上汽通用五菱-宝骏510 空调漏水,天窗漏水,叶子板漏水,底盘漏水,底盘到处打补丁
宝骏510
2019-05-21
5.1万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌宝骏
投诉编号QT280805(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-05-21 07:01:17
投诉地区
4S店名称佛山三水合力五菱
里程数(KM)6500
购车时间2018-10-03
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2019-05-26 18:17
撤销成功:2019-06-05 18:17
2019-05-21 13:07
临时结果
上汽通用五菱回复:您好,现已将您的问题反馈给服务站,服务站会尽快联系您核实处理
2019-05-23 11:03
临时结果
上汽通用五菱回复:已经与车主进行沟通,告知用户,我们目前对全车的密封点进行再次模似淋水测试。对于车主要求因漏水造成地垫发霉,要求更换。本服务站已经答应。并告知用户,本服务站是站在为用户解决问题的原则上帮用户解决的,用户认同。对于用户说厂家到目前没有答复,我已经告知用户,厂家区域工程师已经跟踪此事。
2019-05-24 11:03
最终结果
上汽通用五菱回复:经过几次淋洒水实验,没有发现漏水,然后对焊接点进行加固。再对A柱的排水进行打通。再淋洒水测试。这两天交车给用户。
投诉人打分
2分,非常满意

交流反馈

车主
2019-05-26
车子还在维修中,希望这次能彻底解决问题;也希望厂家能注重质量,客户的选择就是对你们最好的信任,不要让你的客户失望。
车主
2019-05-24
同意厂家处理方式,申请撤贴。
车主
2019-05-24
车子在维修中,厂商和4S店答应维修检测及更换底板海绵及车地隔。
车主
2019-05-21
4S店已答应维修,等厂家回复
宝骏数据统计:
投诉量1572
完成率为99%
回复率99%
满意度为77%
发表临时结果851
发表最终结果1899
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有