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1分
吉利汽车-帝豪 车辆前引擎盖的车辆识别码与车架号不一致
| 投诉人 | 宋先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT280808(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-05-21 11:46:06 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 沧州润丰 |
| 里程数(KM) | 63459 |
| 购车时间 | 2015-04-26 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车辆车架号，车前挡玻璃车辆识别码，副驾驶侧B柱铭牌车辆识别码，三个地方的号码是一致的，唯独车辆前引擎盖的车辆识别码是不一样的，买车时，4s店未告知，并且正常情况下，该车辆不能上牌，年检！
我认为该4s店有严重的欺诈行为，销售有问题，有事故的车！我要求该4s退换车。
2019-06-04 14:42
最终结果
吉利汽车回复：接到贵网转发的用户信息后，我司高度重视，立即安排服务网点工作人员与用户取得联系。针对用户所反馈的情况，正在与用户进行沟通、协商，后续将继续关注；
投诉人打分
1分，满意
吉利汽车数据统计:
投诉量5715宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510次
发表最终结果8507次
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