专业的汽车质量投诉平台
海马郑州-海马S5青春版 请求海马公司解决售后服务问题
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 海马 |
| 投诉编号 | QT280810(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-05-21 13:03:56 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 海马 |
| 里程数(KM) | 3000 |
| 购车时间 | 2019-01-15 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
首保是免费还是要钱，保修卡上写的是三个月至五千公里首保，我开了三千公里到4S店去保养，可4S店说我已过期，要我打电话到厂家咨询，厂家给我答复是 达者为先，你现在已过保修期，不予首保。请问厂家说的三个月至五千公里是骗人的吗？
2019-05-22 16:21
临时结果
海马郑州回复：您的信息我们已经收到，我们将尽快协调当地经销商核实处理，您同时也可以拨打海马汽车服务热线：400-045-9898，我们将竭诚为您服务！
海马郑州数据统计:
投诉量373宗
完成率为86%
回复率92%
满意度为72%
发表临时结果91次
发表最终结果1103次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!
