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1分
上海汽车-荣威i6 四个轮胎内外侧出现龟裂
| 投诉人 | 蔡女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 荣威 |
| 投诉编号 | QT280818(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-05-21 17:12:08 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 青海俊豪荣威 |
| 里程数(KM) | 15400 |
| 购车时间 | 2017-08-20 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车买了两年不到，轮胎就成这样了，如果是一两个的话我就自己掏钱换新的了，可是四个轮胎算是这样，我也问过轮胎店的老板了说是轮胎老化了，我就不明白两年不到的新车轮胎竟然老化了，我们老百姓的也不知道在哪投诉，关键自己换的话那也是不小的一笔费用，现在车款都还没还完呢，轮胎就成这样了，对上汽太失望了，给他们反应说这是正常的，现在车也快质保了，我也不知道该怎么办，希望此平台为我们讨个公道，上汽无良增配也就不说啥了，装的轮胎出现质量问题都不管，上汽对我们消费者的生命不负责任
2019-05-31 10:59
最终结果
上海汽车回复：我司已经与客户联系沟通过车辆问题，解释保修政策，客户表示接受。
投诉人打分
1分，满意
荣威数据统计:
投诉量2784宗
完成率为98%
回复率98%
满意度为71%
发表临时结果217次
发表最终结果4017次
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