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1分
铃木-利亚纳A6 配件等待时间过长
昌河铃木利亚纳A6两厢
2019-05-22
5.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌铃木
投诉编号QT280843(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-05-22 14:54:35
投诉地区
4S店名称鞍山巨龙城昌河铃木4s店
里程数(KM)24000
购车时间2017-07-27
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
配件等待时间过长 ,4s店无配件 、厂家无配件, 16年的车19年就没配件了,车辆停产售后服务就不管不顾了吗?!
2019-05-28 13:55
最终结果
昌河汽车回复:用户车辆所需配件已经订购,预计5月31日前能到4S店。
投诉人打分
1分,满意
昌河铃木数据统计:
投诉量342
完成率为99%
回复率99%
满意度为87%
发表临时结果0
发表最终结果346
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