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1分
比亚迪-秦 新车换电机
比亚迪
2019-05-25
4.9万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT280920(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-05-25 13:59:05
投诉地区
4S店名称北京鑫敏恒瑞鑫
里程数(KM)2300
购车时间2019-03-28
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

2019年3月份的新车,行驶1900多公里出现尖锐异响,很搞笑的是,去了几次,每次说法都不一样,现在已经有十多辆新车车主出现同样的问题,各个4S店给的说法不一样,只是一味的让你换件。

但是换过之后还是有异响,拿顾客的车当小白鼠,厂家至今没有明确给出问题具体出在哪,已经不是个例了,出现这个问题的车全部都是同一车型,比亚迪技术不过关,销售有质量问题的车给顾客,拿顾客车当小白鼠做实验,极其不负责。

要求比亚迪厂家给出鉴定问题到底出在哪,为什么新车会出现这样的问题,进行退换车以及赔偿。

2019-05-26 15:37
临时结果
比亚迪回复:已反馈至当地授权4S店跟进处理中
2019-11-07 14:51
最终结果
比亚迪回复:客户问题已解决
投诉人打分
1分,满意
比亚迪数据统计:
投诉量6305
完成率为83%
回复率99%
满意度为64%
发表临时结果3638
发表最终结果7487
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