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1分
上海汽车-荣威RX5 新车6天天窗开始异响,14天变速箱异响
荣威RX5
2019-05-26
5.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌荣威
投诉编号QT280944(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-05-26 12:40:17
投诉地区
4S店名称河南大悦
里程数(KM)500
购车时间2019-05-13
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

提车时候没看是库存车, 18.9月的车,听说不是召回了怎么还存在这个年份车,这个无所谓了心想车没问题就可以了, 结果开了第6天,跑了二百多公里,走省道那种说不上好说不上烂的路,天窗异响听着就像没按紧一样的声音松松垮垮。

然后预约4s店贴膜,我去了一点半到就说了天窗异响问题, 一直到贴完膜5点半快6点也没人问一下, 然后下班了我就回来,现在已经两个星期了,结果异响还是存在,整车感觉松松垮垮的, 烂的在去4s店了反正也不给回应和解决,直接投诉吧!

现在二周变速箱感觉异响,而且加油门转速高油门踏板感觉在抖,刹车踏板也有轻微的发抖,b柱响,阅读灯那块也响。 新车新车 新车 才开到6天就开始异响,没人搭理,我要求要么换新,要么退车召回。

2019-05-31 11:10
最终结果
上海汽车回复:上海汽车授权经销商售后服务中心河南大悦已经为客户解决车辆问题,客户无异议。
投诉人打分
1分,满意
涉及【上海汽车 天窗异响】的集体
涉及品牌:
荣威
涉及车系:
说明:
有车主反馈有可能是滑轨干涩,或者由于螺丝松动导致的异响。
荣威数据统计:
投诉量2769
完成率为99%
回复率98%
满意度为72%
发表临时结果215
发表最终结果4002
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