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1分
大众-朗逸 发动机舱进泥
| 投诉人 | 葛先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT280953(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-05-26 18:20:10 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 宿州海昌4s店 |
| 里程数(KM) | 5100 |
| 购车时间 | 2019-01-11 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
发动机舱进泥，雨天开车，泥巴和水会进到机舱，到处都是！！！
2019-06-06 15:43
最终结果
上汽大众回复：经了解，我司维修站已联系用户，与客户沟通解释本车不存在质量问题，原车设计就是如此，车辆也不存在其他问题。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。
投诉人打分
1分，满意
上汽大众数据统计:
投诉量7352宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2718次
发表最终结果11980次
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