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1分
骊威变速箱异响
东风日产骊威
2011-04-18
5.6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT28100(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2011-04-18 12:04:00
投诉地区
4S店名称常州中天4S店
购车时间2009-02-12
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
变速箱异响:车子买回来2个多月就注意到这样的响声,汽车发动后变速箱有沙沙的响声,当踩下离合器的时候异响消除,一松开就响。一直持续,去4S店保养时师傅说是正常,到目前声音越来越响了,与4S店沟通无果,回答属正常。挂3、4档时档位抖动。 2011年1月4S店联系我,让我去处理,技师又是试车,又是录音,最后结果是帮我更换变速箱齿轮,本人不同意,因为变速箱的齿轮和箱体是一套的,更换别的配件不会合适,需要重新磨合。要么就是更换变速箱总成(整个箱体)。等到2011年4月初又叫我去4S店,换了一位技师,听了听,试了下车,回答说是通病,正常。(天气热的时候声音更响)(其中换了一副左前轮的万向节套箍,往外生油 2011年4月17号,上午跑了大约30公里停车后,怠速时变速箱突然变得声音很响。我以为是车底盘带了什么杂物,熄火后趴下看了看,没什么。再打火声音消失。这样的车有隐患,厂家必须处理。 召回,更换变速箱整体。
2017-03-20 10:52
最终结果
东风日产回复:投诉时效已久,如有未尽事宜请联系客服热线进行反馈,感谢谅解与合作。
投诉人打分
1分,满意
涉及【东风日产 CVT变速箱故障】的集体
涉及品牌:
日产
说明:
CVT变速器长时间行驶之后,动力不足,车辆驾驶感下降,顿挫、异响、漏油、无法加速、行驶脱档、故障率高,报故障码!
东风日产数据统计:
投诉量4593
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22
发表最终结果4679
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