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-2分
上海汽车-荣威RX5 车辆皮质座椅无故炸裂
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 荣威 |
| 投诉编号 | QT281045(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-05-30 10:44:36 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 亳州威铭 |
| 里程数(KM) | 21000 |
| 购车时间 | 2016-09-30 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
2019.5.21去本地经销商4S店检查（车辆在3包质量范围以内），4S店内人员告知属于车主开车经常坐，属于坐坏的。反应给厂家，厂家回复是属于正常裂痕，不予索赔。
车主相关投诉
2019-05-31 14:34
最终结果
上海汽车回复：我司会再安排上海汽车授权经销商售后服务中心安徽威铭维修站和客户沟通车辆问题，我司也会跟进此事
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2019-06-18
至今为期一月，未收到厂家和4S店电话回复，依然是不予质量索赔
多次投诉列表
累计针对荣威-RX5-2016款 20T 两驱互联网智享版投诉共计3次
荣威数据统计:
投诉量2787宗
完成率为99%
回复率98%
满意度为71%
发表临时结果217次
发表最终结果4017次
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