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1分
斯柯达-明锐 发动机质量有问题
| 投诉人 | 成先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 斯柯达 |
| 投诉编号 | QT281077(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-05-31 12:32:56 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 沈阳路百通 |
| 里程数(KM) | 10000 |
| 购车时间 | 2018-07-24 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
新车1万公里，行驶中仪表盘自动报警，水温高，发动机热，缸垫渗油，缸体稍微有点变形。
2019-06-06 15:49
最终结果
上汽大众回复：经了解，我司维修站已与客户电话沟通，客户表示购车时间短而车辆就出现此问题表示不满，我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。
投诉人打分
1分，满意
上汽大众斯柯达数据统计:
投诉量2984宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果460次
发表最终结果4935次
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