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北京-北京汽车E系列 离合器防火墙处无故开裂
返回主投诉:【北京汽车 离合器支架与防火墙连接处无故开裂】
| 投诉人 | 王女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 北京越野 |
| 投诉编号 | QT281129(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-06-03 13:31:43 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 北京汽车昊天林 |
| 里程数(KM) | 73000 |
| 购车时间 | 2015-04-28 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
离合器与防火墙之间开裂的这个问题，是小E这款车的通病，明显是车的质量问题，做为车企质量问题应召回，而不是让消费者来承担这个责任。
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2019-06-14 09:28
最终结果
北京汽车回复：已处理
投诉人打分
1分，满意
涉及【北京汽车 离合器支架与防火墙连接处无故开裂】的集体
北京越野数据统计:
投诉量295宗
完成率为89%
回复率95%
满意度为72%
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