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1分
上汽通用-迈锐宝 活塞环爆裂
| 投诉人 | 何先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪佛兰 |
| 投诉编号 | QT281159(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-06-04 17:46:31 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 恩施华通雪佛兰 |
| 购车时间 | 2016-12-16 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2016年12月购买迈锐宝车型正常行驶3万1千公里，3000公里4S首保后期按照保养手册5000公里换机油机滤2019年5月发现发动机怠速抖动，经检查1缸气压缺岗拆解发动机发现其他活塞活塞环正常1缸活塞环断裂，造成拉缸。
4S店以店外保养拒不赔付，并非保养不当或者机油使用有为题，同一缸体3个气缸活塞都是正常润滑磨损 ，希望厂家尽快与4s联系沟通，并回复
2019-09-01 01:30
最终结果
上汽通用回复：此投诉已经处理完成，如车辆再次出现质量问题，可再次发起投诉。
投诉人打分
1分，满意
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5039宗
完成率为96%
回复率92%
满意度为83%
发表临时结果385次
发表最终结果9922次
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