专业的汽车质量投诉平台

1分
昌河-昌河Q7 车辆问题多,售后态度恶劣
昌河Q7
2019-06-05
5.7万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌昌河
投诉编号QT281179(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-06-05 13:54:26
投诉地区
4S店名称河南昌河汽车
里程数(KM)2566
购车时间2018-10-24
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

购车时,当地4S店漫天要价,态度差,销售扬言,我不找她买车,谁都不许卖我!后来,我去了郑州,当时(倒闭了已经)进店一看,各个销售员吊儿郎当的鬼样子!态度嚣张,目中无人, 当时不懂,因为着急买,结果后悔! 挑了几辆车都有大小不一的问题,最后选择一辆还是带有问题的!!没办法,相比其它那些,这个还算是好的了,内饰磕碰、磨损!这些都不说了。

买了之后,问题来了,先是导航自动关机,售后说:导航需要升级,我没在意,接着开车等红绿灯时,准备起步,挂一档,结果往后溜车,当时刹车是踩不动的!!!吓死人!!大家试想一下,万一后边有车怎么办? 有小孩子怎么办?反复出现4次,售后居然检查不出来,敷衍的换了一个东西:方向盘下边的部件,1分钟时间搞定,结果还是有这个毛病!! 在紧跟着!导航已经升级过了,反反复复自动关机,开车有时候1公里内能重启3次(有视频记录),轮胎被牙签一样的钉子扎了,到维修店补不了,补上漏气,据师傅说是轮胎质量问题!联系 4008879988 客服态度也是差劲,一直推脱,让我自己找售后!我都有录音的!真是辣鸡,空调也有问题!制冷极差!!!

总之一句话:昌河Q7质量差,服务更差!!对了,有一次车停放了2天后,朋友借车去办事,结果开不走,右后轮胎卡死了,打电话售后也不来,说拿锤子敲一敲,结果真行!现在车上多了一把锤子作为必备品!!真是百年不遇的情况!但Q7售后表示!有什么大惊小怪,我们的车就这样。导航生锈,最近又出现关机重启,问题多了去了,又不只是你一个车主!! 我也是醉了!!

车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT281541
昌河-昌河Q7 大小问题一大堆
2019-06-19 16:16
2019-07-02 15:11
临时结果
昌河汽车回复:4S店已与用户达成一致处理意见。
2019-07-02 15:11
最终结果
昌河汽车回复:4S店已与用户达成一致处理意见。
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2019-06-19
这么久了 还没处理好??
多次投诉列表
累计针对昌河-Q7-2018款 1.5T 手动精英型投诉共计2次
昌河数据统计:
投诉量118
完成率为100%
回复率94%
满意度为80%
发表临时结果1
发表最终结果120
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有