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1分
大众-凌渡 发票开得不完整导致车辆没法上牌交税,售后不管不顾
上汽大众凌渡
2019-06-10
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT281294(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-06-10 11:18:50
投诉地区
4S店名称郑州上汽大众恒信众和
里程数(KM)500
购车时间2019-05-27
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

5月27日购车回家,到6月6日去驻马店新蔡县交税,工作人员说发票开的有问题,上不了牌。(厂牌型号开的不完整,这边不受理)这边上午没联系到卖车的销售,手机一直处于关机,就先回家,联系他们店里,打来打去几个电话,说帮我联系那个销售顾问,店里给出的是等待报给领导。

我又打了上汽大众电话,说会尽快给我回复,也一直没给出确切回复。后来销售联系我,说他解决不了 ,报给领导那了,找他没用。感觉一点都不把消费者当回事,打了几十通电话,还是找不到确切回复,说等领导看领导咋说。这边又赶着去学校参加实习。今天10号,还是打电话给不了回复。希望能给予我帮助。

2019-06-19 16:49
最终结果
上汽大众回复:经了解,我司经销商反馈已经开具发票给客户。
投诉人打分
1分,满意
上汽大众数据统计:
投诉量7343
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2711
发表最终结果11980
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