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1分
上海汽车-荣威RX5 车内异响严重,有时踩油门都响
荣威RX5
2019-06-11
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌荣威
投诉编号QT281308(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-06-11 08:49:25
投诉地区
4S店名称上海交运云峰
里程数(KM)4100
购车时间2018-12-31
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
已发现异响部位,就是天窗控制按键附近用手压着开关附近的板怎么开都不响,不压着有时踩个油门天窗控制开关都会共振发出异响,过个隔离带响的太严重,走外环基本是只要路面有点小问题就会响,做首保的时候和师傅说了,师傅说荣威车就这样的,把天窗开关拆下来用力在接缝处按紧就结束了,我想问上汽的质量就这样嘛,这还是4000KM不到的准新车,异响声音不大我也就忍了这位置就在耳朵边上,希望解决吧!不能解决就索赔个天窗控制开关附近的配件。
2019-06-27 11:39
最终结果
上海汽车回复:上海汽车授权经销商售后服务中心上海交运云峰维修站已经为客户解决车辆问题,客户表示同意。
投诉人打分
1分,满意
荣威数据统计:
投诉量2769
完成率为99%
回复率98%
满意度为72%
发表临时结果215
发表最终结果4002
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