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1分
吉利汽车-缤瑞 购买的新车当天发现保险杠被撞过 前面的保险杠喷过漆
| 投诉人 | 杨先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT281421(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-06-15 09:53:08 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 苏州天丰泰 |
| 里程数(KM) | 5 |
| 购车时间 | 2019-06-06 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
新车购买当天回到公司发现前面保险杠下面2边被撞过，且右前保险杠大灯附近喷过漆！商家不承认！
2019-06-17 10:22
临时结果
吉利汽车回复：接到贵网转发的用户信息后，我司高度重视，立即安排服务网点工作人员与用户取得联系。针对用户所反馈的情况，正在与用户进行沟通、协商，后续将继续关注；
2019-06-27 13:28
最终结果
吉利汽车回复：反馈问题已解决，感谢反馈！
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2019-06-19
无人员与我联系，希望能得到重视。
车主
2019-06-17
最好是厂方人员与我联系
吉利汽车数据统计:
投诉量5727宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510次
发表最终结果8520次
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