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长安福特-锐界 保修期内质量问题不索赔
长安福特锐界
2019-06-15
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌福特
投诉编号QT281440(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-06-15 21:01:46
投诉地区
4S店名称陕西幸福汽贸
里程数(KM)80000
购车时间2015-12-15
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

我的福特锐界在幸福汽贸维修期间挂档冲击车辆抖动保修期内发现变速箱下电路插口处渗油导致电路故障,在此店维修已经发现有问题而店家忽悠我说车行驶中进水以清洗糊弄我导致车辆过保修期。

现在问题故障增大现在说变速箱内部有问题,需要我自费维修,这样的结果是店家造成为什么让顾客承担。我要求厂家和质检部门给出合理解决方案,对本身质量问题延长质保期。

车主相关投诉
2019-06-17 09:19
临时结果
长安福特回复:已安排工作人员跟进
长安福特数据统计:
投诉量5109
完成率为97%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果318
发表最终结果13301
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