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1分
吉利汽车-博越 4S店将展车当新车销售给我
吉利汽车博越
2019-06-16
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT281449(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-06-16 10:18:47
投诉地区
4S店名称上海晋熙汽车
里程数(KM)360
购车时间2019-04-20
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我4月14号看车时看的是展车,到4月20号提车时销售把我14号看的展车卖给我了,因为当时也没想到是展车,也没看出来是展车就把车提了回来,开了一个多月无意间拿手机看照片时看到了我看车时拍的展车照片,照片上车架号就是我现在开的这台车的车架号,才知道那天我看的展车他们卖给我了,当时就找4S店协商,他们死不承认是展车,我现在也没办法,只能求你们给我做主了。
2019-06-17 10:22
临时结果
吉利汽车回复:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系。针对用户所反馈的情况,正在与用户进行沟通、协商,后续将继续关注;
2019-06-24 14:29
最终结果
吉利汽车回复:抱怨问题已解决,感谢反馈!
投诉人打分
1分,满意
吉利汽车数据统计:
投诉量5690
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510
发表最终结果8482
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