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1分
上海汽车-名爵6 变速箱异响
MGMG6
2019-06-17
5万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌MG
投诉编号QT281487(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-06-17 13:41:57
投诉地区
4S店名称青海鹏爵汽车销售服务有限公司
里程数(KM)15000
购车时间2018-09-08
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
刚买开了3000公里时变速箱开始异响,低速行驶时变速箱发出卡啦卡啦的声音,倒车踩刹车时发出异响,去了几次4S都没有得到解决,就让先开着,现在都15000公里了,异响越来越严重了
2019-06-27 11:52
最终结果
上海汽车回复:上海汽车授权经销商售后服务中心青海鹏爵维修站已经为客户解决车辆问题,客户无异议
投诉人打分
1分,满意
涉及【MG 变速箱异响,顿挫】的集体
涉及品牌:
MG
涉及车系:
说明:
变速箱低速时踩油门有类似铁链条的声音,咯噔咯噔。松踩油门,会反复出现声音。持续踩油门,至2000转的时候,会出现一声清脆的金属碰撞声。
MG数据统计:
投诉量953
完成率为99%
回复率100%
满意度为75%
发表临时结果90
发表最终结果1251
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