投诉人 | 杨先生 |
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投诉品牌 | 马自达 |
投诉编号 | QT281493(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-06-17 15:52:29 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 推荐福马长安马自达 |
里程数(KM) | 27000 |
购车时间 | 2016-08-09 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2019年6月17日上午去大寺福马4s店维修刹车异响问题,刚开始师傅检查说是下摆臂衬套异响说缺油了,给抹黄油,摸完以后异响依然存在师傅又改口了说这车都这样,我不认同又换了一个师傅陪同试车,试车完说是我刹车盘有锈造成的让我自己去多开开也没做维修也没给配件更换。
还有一个问题就是发动机启停系统偶然发异响试车试了好久就出现过一次,因为异响频率低也没做维修。还有车前雾灯开裂4s店人员解释为有过碰撞导致的,但是经过检查以后本车从未碰撞过,又说可能是大车石子蹦裂的他们也不管。
本车因为8月份到3年他们保修就3年平时也没时间总去4s店维修,希望相关部门帮助处理解决一下。