专业的汽车质量投诉平台

1分
长安马自达-马自达3 Axela昂克赛拉 刹车异响
投诉人
先生
投诉品牌马自达
投诉编号QT281493(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-06-17 15:52:29
投诉地区
4S店名称推荐福马长安马自达
里程数(KM)27000
购车时间2016-08-09
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

2019年6月17日上午去大寺福马4s店维修刹车异响问题,刚开始师傅检查说是下摆臂衬套异响说缺油了,给抹黄油,摸完以后异响依然存在师傅又改口了说这车都这样,我不认同又换了一个师傅陪同试车,试车完说是我刹车盘有锈造成的让我自己去多开开也没做维修也没给配件更换。

还有一个问题就是发动机启停系统偶然发异响试车试了好久就出现过一次,因为异响频率低也没做维修。还有车前雾灯开裂4s店人员解释为有过碰撞导致的,但是经过检查以后本车从未碰撞过,又说可能是大车石子蹦裂的他们也不管。

本车因为8月份到3年他们保修就3年平时也没时间总去4s店维修,希望相关部门帮助处理解决一下。

2019-08-05 00:46
最终结果
长安马自达回复:客户问题已解决,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
投诉人打分
1分,满意
长安马自达数据统计:
投诉量1193
完成率为89%
回复率90%
满意度为77%
发表临时结果83
发表最终结果1102
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有