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上汽大通-上汽大通T60 第一次去保养没有打开一看没有空气格
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 上汽大通MAXUS |
| 投诉编号 | QT281518(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-06-18 16:18:33 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 陆之恒 |
| 里程数(KM) | 10131 |
| 购车时间 | 2019-04-13 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
第一次去做首保发现没有空气格
2020-05-22 16:34
最终结果
上汽大通回复：对于该车没有空气滤芯，无法确认判断是否是车辆原厂没装；但是考虑到客户情况，服务站还是给客户安装了空气滤芯。
上汽大通MAXUS数据统计:
投诉量127宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为71%
发表临时结果17次
发表最终结果127次
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