投诉人 | 吕女士 |
---|---|
投诉品牌 | 比亚迪 |
投诉编号 | QT281549(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-06-19 19:03:41 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 毅欣汽车有限公司 |
购车时间 | 2019-03-21 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
我于2019年3月份买了一辆比亚迪元,4月1日安装了充电桩,到今天6月20日我在新能源额度查询网上查不到我车子的信息,充电装安好3个月了,在e起充APP上输入我的车架号,显示该信息未被录入。
正常情况装好充电桩,网上应该会显示去审核的状态,现在网上连我们的信息都没有,上海松江毅欣汽车销售有限公司,不给我们任何回复,销售不接电话,不回微信,也不给我们车子的合格证,发票等一系列资料,我都不知道我的车子现在到底是什么情况。
什么时候能上牌也不知道,4S店的态度极其恶劣,不停的给我们办临牌,临牌也不知道是不是真的,办理了全是外省的临牌。合格证估计被拿去银行抵押给他们放贷款去了,我现在害怕我的征信会受到影响,希望能帮我解决一下我的困扰,谢谢