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北京现代-索纳塔九 中控黑屏!有质量问题
北京现代
索纳塔九
2019-06-19
5.1万
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返回主投诉:
【北京现代 导航及倒车影像无故黑屏】
投诉人
许
先生
投诉品牌
现代
投诉编号
QT281563
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
索纳塔九
2015款 1.6T DLX 尊贵型
投诉时间
2019-06-19 20:32:07
投诉地区
河北
廊坊
4S店名称
北京现代三河和鑫4S店
里程数(KM)
66000
购车时间
2015-09-11
车保状态
已过保
诉求
维修、
召回
投诉问题
动力系统-发动机
电气化-音响
费用问题
费用争议
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
导航才用了三年刚过保修期就坏了黑屏!和我一样的车都这样!有质量问题!厂家各种推脱。不管就过包了!要是我一个车这样我也不说啥了!关键都出现了这个问题!就是要个说法!不行就质量管理局见
返回主投诉:
【北京现代 导航及倒车影像无故黑屏】
2019-06-26 11:33
最终结果
北京现代回复:特约店已邀约客户到店检查车辆,客户同意择日到店。特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆,客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
投诉人打分
1分,满意
涉及【
北京现代 导航及倒车影像无故黑屏
】的集体
进入集体投诉(81宗)
涉及品牌:
现代
涉及车系:
索纳塔八、
朗动、
ix25
说明:
导航突然无法启动,黑屏。
北京现代数据统计:
投诉量
3503
宗
完成率为
100%
回复率
100%
满意度为
83%
发表临时结果
440
次
发表最终结果
3569
次
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