投诉人 | 朱先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT281631(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-06-22 02:18:46 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 顺德世锦一汽大众工厂店 |
里程数(KM) | 15000 |
购车时间 | 2018-04-16 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
新车行驶了400公里出现质量问题,
1:变速箱异响,卡顿,自动退档现象
2:发动机异响
3:刹车异响
4:门拉手无法打开车门,无法复位,4S店维修人员解释:车子这样是这样是正常现象,忽悠消费者,一直拖延时间不正视质量问题,购车一年跑4S店十多次了,质量问题还是没有解决。
目前车子行驶了15000公里,4S店也没正面回复问题,修不好,不让退,这还是新车的质保期内,店大欺客,投诉无门,售后无门啊!