大众-朗行 车辆刺鼻异味,影响健康。

上汽大众 朗行

发表于:2019-06-22 分享:

我也要投诉

每次车子封闭一段时间后打开车门就能闻到一股刺鼻的味道。小朋友甚至每次上车都要捂着鼻子,自己找了几次也没找到异味的来源。

网上查询到大量的朗行车主都遇到了这个问题,希望大众重视消费者的健康,召回问题车辆,更换散发异味的配件!

投诉编号 QT281642 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 上汽大众 - 朗行
投诉人 沈先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2013款 1.6L 自动舒适型
投诉时间 2019-06-22 所属类型 紧凑型车
投诉地区 四川省 - 成都市 4S店名称 四川申蓉大众
车辆状态 已过保 4S店电话 4008304252
里程数 诉求 -召回
购车时间 2015-01-03
投诉问题

车身及电气其它配件

企业最终结果

上汽大众回复:经了解,维修站已联系用户,邀约用户进店检测,用户已答应进期进店。我司要求维修站继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。

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