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1分
斯柯达-明锐 变速箱故障报警提示换挡杆有问题
返回主投诉:【斯柯达 变速箱换挡机构存在质量缺陷】
| 投诉人 | 沈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 斯柯达 |
| 投诉编号 | QT281648(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-06-22 23:58:20 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 蚌埠市烘炎 |
| 里程数(KM) | 22000 |
| 购车时间 | 2017-04-15 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2019年1月31号换的配件，2月18号再次出现问题，6月21号再次出现变速箱故障报警。4s店以车辆出保为由不给予检测维修，服务人员态度太差，简直没素质！！
返回主投诉:【斯柯达 变速箱换挡机构存在质量缺陷】
2019-07-02 17:31
最终结果
上汽大众回复：经了解，客户车辆已经脱保，维修站无法索赔。我司要求维修站继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。
投诉人打分
1分，满意
涉及【斯柯达 变速箱换挡机构存在质量缺陷】的集体
上汽大众斯柯达数据统计:
投诉量2984宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果460次
发表最终结果4935次
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