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1分
上汽通用-英朗 车辆不到4万公里，变速箱电脑损坏
| 投诉人 | 胡先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT281653(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-06-23 10:43:08 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 菏泽凯胜别克4s店 |
| 里程数(KM) | 40916 |
| 购车时间 | 2015-09-30 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
15年买车到现在跑了不到4万，在行驶中发动机突然震动接着仪表盘发动机故障码显示，换挡车抖动特别厉害，继续行驶的话只能跑到40迈左右，仪表盘转速达到近3000转。
去4s点检查给消除故障码，接着又出现，到其他维修点检测故障码为变速器电脑损坏，车不到4万公里就能损坏吗？而且是大件，打客服电话说保证变速箱没问题，态度蛮横，请问车为什么会这样脆弱？
2019-09-01 01:37
最终结果
上汽通用回复：此投诉已经处理完成，如车辆再次出现质量问题，可再次发起投诉。
投诉人打分
1分，满意
上汽通用别克数据统计:
投诉量8028宗
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695次
发表最终结果9748次
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