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1分
大众-朗逸 变速箱档位闪烁,一直在D2
上汽大众朗逸
2019-06-24
6.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT281684(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-06-24 23:20:15
投诉地区
4S店名称漳州富盛上汽大众4S店
里程数(KM)88906
购车时间2013-11-01
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我的是1.4TDSG变速箱。仪表盘出现档位,扳手交替闪烁。车子在D2模式跳不了,也降不了挡。油门踩深车子直接顿挫跳到4挡继续闪烁熄火重新启动就又正常。重新启动有时又不行。
2019-07-10 17:36
最终结果
大众回复:经了解,我司维修站已致电客户解释该故障的原因,邀请客户进店检查处理,客户同意。我司要求维修站继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。
投诉人打分
1分,满意
上汽大众数据统计:
投诉量7317
完成率为96%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2686
发表最终结果11939
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