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1分
吉利汽车-博瑞 刚过保变速箱过热发动机启动困难
| 投诉人 | 赖先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT281687(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-06-24 23:49:17 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 深圳深意吉利汽车 |
| 里程数(KM) | 137883 |
| 购车时间 | 2015-11-02 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
15年10月在深圳福田深意4S店购买的博瑞2.4L舒适手自一体车，开了三年半刚过保就出现了变速箱果然导致变速箱异常，买回来一直有顿挫闯档现象。
现在检测变速箱发热4S店说需要换变速箱，发动机启动困难需要更换什么启动机，刚过保就出现这么多问题，因为过保需要自费，这车质量严重有问题，一过保就要换变速箱和启动机还需要自费很难接受
2019-06-27 13:47
最终结果
吉利汽车回复：针对用户所反映的情况，我司高度重视，并立即安排市场工作人员各方积极协调。经核实用户车辆变速箱已过保，已安排网点向用户解释说明。特此回复！
投诉人打分
1分，满意
吉利汽车数据统计:
投诉量5718宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510次
发表最终结果8510次
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