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1分
雪铁龙-凯旋 大灯组合开关无法正常切换远光灯
东风雪铁龙凯旋
2019-06-26
5.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌雪铁龙
投诉编号QT281726(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-06-26 22:07:48
投诉地区
4S店名称中山三联东风雪铁龙
里程数(KM)74352
购车时间2007-09-25
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
大灯组合开关无法正常切换远光灯,正常近光灯切换远光灯时,远光灯闪一下就自动回到近光灯。 前面打400电话,400推到4S店处理,4S店一口咬定没有凯旋大灯组合开关因为质量问题免费索赔情况,结果贵网站就有活生生的例子说明是有大灯组合开关免费索赔的。4S店和400是能推就推、能拖就拖、能赖就赖!根本就不顾消费者权益和汽车召回规定。
2019-06-27 15:00
最终结果
东风雪铁龙回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。
投诉人打分
1分,满意
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3701
完成率为97%
回复率97%
满意度为81%
发表临时结果59
发表最终结果6506
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