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斯巴鲁-森林人 气囊游丝断了，喇叭不响
返回主投诉:【斯巴鲁 喇叭不响，方向盘气囊游丝有问题】
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 斯巴鲁 |
| 投诉编号 | QT281803(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-06-30 17:39:24 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 沈阳沈南中冀 |
| 里程数(KM) | 98060 |
| 购车时间 | 2015-01-15 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
因气囊游丝存在质量问题造成断裂，按喇叭无反应
返回主投诉:【斯巴鲁 喇叭不响，方向盘气囊游丝有问题】
2019-07-02 15:12
最终结果
斯巴鲁回复：接到投诉后店端第一时间联系客户，明确告知车辆已经出保，解释保修政策；并邀约客户有时间进店检查具体故障原因，再给出进一步维修方案，客户表示同意。
投诉人打分
1分，满意
涉及【斯巴鲁 喇叭不响，方向盘气囊游丝有问题】的集体
斯巴鲁数据统计:
投诉量313宗
完成率为100%
回复率95%
满意度为86%
发表临时结果0次
发表最终结果343次
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