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1分
大众-帕萨特 变速箱异响,顿挫
上汽大众帕萨特
2019-06-30
5.4万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌大众
投诉编号QT281804(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-06-30 19:13:46
投诉地区
4S店名称淄博英华上汽大众
里程数(KM)71000
购车时间2017-06-09
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

2017.6.9买车三千公里左右过减速带出现哗啦异响,随着行驶里程增多,异响声音增多。两万公里左右低速行驶过程出现顿挫感,后期越来越厉害。

四万公里左右离合器起步出现抖动打滑现象,六万公里左右时候申请离合器更换,更换离合器以后变速箱异响增大,频率增多。挂入倒挡松刹车时候出现异响。最近刹车回位出现不正常现象。现在申请维修解决质量问题。

2019-07-11 17:00
最终结果
上汽大众回复:经了解,我司维修站已联系客户,客户进店检查,车辆没有任何问题。我司要求维修站继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。
投诉人打分
1分,满意
涉及【上汽大众 变速箱有异响】的集体
涉及品牌:
大众
说明:
车辆起步时有类似垮啦垮啦的金属摩擦声
上汽大众数据统计:
投诉量7340
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2706
发表最终结果11980
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